一、自然情况

长春市南关区建银耆享园自强养老中心，成立于2018年2月28日，登记形式为民非登记，位于南关区自强街287号，地处于市中心人民广场周边，紧邻吉大二院，周边配套完善，交通便利，生活、就医和出行十分便捷。建筑面积3392平方米，机构共6层,设置床位148张，居室52间。可为老人提供单人间、双人间和三人间进行选择，养老中心配置生活区、保健区、锻炼区、活动区等多个功能区域，设有各类保健康复理疗设施。实行分层管理。

养老机构为二星级养老机构，为省市医保长护险定点单位，入住长者可享受国家长护险补贴待遇。同时养老中心与吉林电力医院、民康医院建立了医疗服务合作，为老人提供“绿色通道”、定期巡诊、健康管理等医护服务。

二、设备设施

养老中心在老人寝室内配置了护理床、电视、衣柜、床头柜等标准设施，每个房间均配有独立卫生间。此外，养老中心为提高入住老人安全，全楼实施封闭式管理，配有智能门禁系统、无线网络系统和智能监控系统，确保养老机构楼体和公共生活区域无死角覆盖；为提高医护及服务效率，床头配有智能呼叫系统；公共区域均设有助力扶手、感应夜灯，提高老人生活空间的安全系数。

三、医疗保障

养老中心以慢性病管理为特色，按照《老年人社会福利机构基本规范》要求，面向社会，为自理、半失能和失能老人提供膳食、护理等方面的服务。

（一）医护服务。

1．入院评估。养老中心将专业医疗知识融入日常生活照料，医护人员根据老人身体状况进行护理等级评估，分为四个护理等级实行护理服务，以保证服务内容切实符合老人实际需求。

2．跟踪建档。医护人员每天根据查房情况详细记录每天查房、饮食、生命体征、情绪波动等情况，为老人制定照护计划，包括运动锻炼、饮食注意事项、提醒服药、科学照料以及精神慰藉等，并依据老人身体情况变化实时调整计划，让老人的身体长时间保持健康状态。

3．日常监控。医护人员每日查房期间，对老人的脉搏、血压、身体状况及表象等方面数据进行监测。

4．健康干预。定期梳理老人健康档案数据，及时掌握老人慢性病的变化情况，通过改变不良习惯、调节饮食结构、坚持适量运动、保持心态平衡等手段，帮助老人保持健康。

（二）健康宣教。

养老中心定期邀请医疗专家为老人提供巡诊和健康讲座，提升老人慢性病管理意识和自身对健康保健的认知度。

（三）管理机制。

为保障慢性病管理的有效开展，我们主要采取了以下几项措施：

1．服务质量标准化。建立了完善的服务质量标准、岗位职责、各项管理规章制度，规范服务人员的操作行为，确保服务的优质化。

2．业务能力培训及考评。要求从业人员定期参加慢性病照护常识培训、照护技能培训，同时以慢性病服务能力、服务标准及操作流程为主，以日常组织的各项培训内容为辅，对从业人员进行培训考核。

3．服务质量评定与改进。通过服务质量自评与服务对象评定等形式，就服务质量、方式和深度实施改进措施，促进质量管理体系的不断完善。

除了以上的常规服务内容，我们在慢性病管理中还引入了“个人养生偏好”理念，即在尊重老人的个人意愿和日常行为习惯的同时，为老人量身制定“人性化”的健康计划，既避免了因强行干预而可能引发的老人“幸福指数”下降，又最大限度地降低了不良行为习惯对老人健康造成的危害。

养老中心以慢性病管理为特色，将专业医疗知识融入日常生活照料，医护人员根据每天查房情况为老人制定健康计划，包括锻炼、饮食调整、提醒服药、科学照料等，同时还邀请医疗专家为老人提供巡诊和健康讲座，提升老人自身对健康保健的认知度，给老年朋友打造一个享受高品质生活的乐园。为老人及老人家属建立了“养、健、文”多维度的养老服务体系。